OBJETS/PRODUITS INTERDITS
Pour des raisons de sécurité, des contrôles des sacs et des palpations seront effectués.
Les objets/produits suivants sont interdits :
- Les gaz inflammables et/ou toxiques
- Les matières et objets explosifs
- Les armes et les objets apparentés
- Substances illégales et stupéfiants en tout genre, cannabis inclus.
- Les bouteilles de toutes sortes
- Tout matériel photo/vidéo professionnel
- Les boissons et liquides de toute sorte (parfums inclus)
- Aliments de toute sorte
- Grands parapluies
Autres objets interdits :
- Les couteaux de toutes sortes
- Aérosols poivrés/lacrymogènes
- Feux d’artifice
- Pistolets électriques
- Les produits stupéfiants et les accessoires permettant leur consommation
- Masques et déguisements (ceci inclut également les visages maquillées et les lentilles de contact « zombie » qui n’ont PAS été achetées au sein du parc)
- Outils, ciseaux, chaînes, cadenas de vélo, etc.
- Les lampes de poche et les lampes de vélo de toute sorte
- Les appareils/accessoires de sport de toute sorte
- Les objets discriminants, faisant l’apologie de la violence ou prohibés par la constitution
- Drones/appareils radiocommandés
- Mégaphones, vuvuzelas, instruments de musique, enceintes mobiles, etc.
- Marqueurs permanents
- Appareils de cuisine et de grillade
Les animaux domestiques/animaux de toute sorte ne sont également pas admis dans l’enceinte de l’événement.
Les visiteurs qui se rendent à Traumatica suite à leur visite d’Europa-Park sont priés de ranger les souvenirs et boissons achetés en cours de journée dans leur voiture ou leur hébergement avant d’entrer sur le site de Traumatica, vu que ceux-ci sont interdits au sein de l’événement.
Y a-t-il une limite d’âge et pour qui Traumatica est-il adapté ?
L’entrée est autorisée à partir de 16 ans. Les visiteurs de moins de 16 ans n’auront PAS accès à l’événement, et ce même s’ils sont accompagnés par un tuteur légal.
La participation/l’accès à l’expérience THE HOTEL, à THE FORBIDDEN / Vampire’s Club et à Eden Manor sont autorisés à partir de 18 ans révolus.
Traumatica n’est PAS adapté aux futures mamans. Pour des raisons de sécurite, nous nous réservons le droit de refuser l’accès au site.
Est-ce que je dois acheter mon billet en ligne ?
Nous vous conseillons d’acquérir vos billets au préalable en ligne.
Traumatica est un événement nocturne dans une zone définie d’Europa-Park. Le nombre de visiteurs admis dans la zone de l’événement est strictement limité en raison d’une capacité réduite. Les dates situées vers la fin du mois d’octobre sont d’habitude très plébiscitées et très vite complètes.
Une caisse du soir est proposée sur place s’il reste des billets disponibles. Nous ne pouvons néanmoins garantir la disponibilité de billets en caisse du soir.
De quel type d’événement s'agit-il ?
Attractions terrifiantes avec acteurs effrayants, effets spéciaux son et lumière ainsi qu’un univers narratif immersif attendent les visiteurs de « Traumatica ». De plus, le quartier grec est en partie accessible, et différentes attractions d’Europa-Park peuvent être utilisées.
Lors de Traumatica, les visiteurs se promènent dans une zone du parc plongée dans la pénombre qui grouille d’acteurs effrayants et maquillés.
Les groupes de visiteurs y entrent à pied et traversent ces attractions terrifiantes thématisées de leur propre chef.
Est-ce-que j’arriverai à faire toutes les attractions ?
Nous développons Traumatica continuellement, et l’événement grandi afin de proposer toujours plus de nouveautés aux visiteurs. En raison du développement et de l’envergure énorme de l’événement, il ne peut pas être garantit que vous parviendrez à visiter tous les spectacles et attractions.
Pour garantir la visite de toutes les attractions terrifiantes, nous vous recommandons le billet Shoxter.
Pour augmenter vos chances sans billet Shoxter, nous vous recommandons de consulter la vue d’ensemble des temps d’attente. Celle-ci sera affichée sur divers écrans répartis sur le site de Traumatica.
Qu’en est-il des temps d’attente ?
Nous mettons à jour les temps d’attente régulièrement, afin de rendre la visite la plus agréable possible. Vu que les flux de visiteurs ne peuvent être totalement anticipés, il n’est pas possible de toujours indiquer des temps d’attente 100% corrects. Ils sont plus à considérer comme un ordre de grandeur.
Qu’est-ce que le billet Shoxter ?
Le billet Shoxter est un billet de type fast-pass (coupe-file), qui permet d’accèder une fois à chacune des 8 attractions via une file spéciale avec un temps d’attente réduit. Les entrée Shoxter sont situées à côté des files d’attente régulières à chaque attraction, et sont signalées comme telles.
À l’entrée principale de Traumatica, une file d’attente séparée est également proposée aux détenteurs de billet Shoxter. Elle se trouve après le portail vert à l’entrée de l’événement, et est signalée comme telle sur place. Les détenteurs de billet Shoxter peuvent ainsi dépasser la file d’attente régulière et se rendre directement à la file d’attente dédiée au billet Shoxter.
Dois-je m’informer au préalable pour comprendre l’univers narratif de Traumatica ?
Non, une connaissance préalable de l’univers de Traumatica n’est pas nécessaire pour profiter de l’événement.
Néanmoins, plus la connaissance de l’univers narratif est approfondie, plus l’expérience est immersive, et l’on peut ainsi en découvrir plus sur les objets, personnages, teasers et références cachées présents sur le site. Plus d’informations sur notre site Internet.
Est-ce que je peux me restaurer sur place ?
À côté des attractions, vous trouverez plusieurs stands de restauration et de souvenirs.
À quel moment le spectacle a-t-il lieu ?
Le spectacle sur glace Traumatica se tiendra tous les soirs à 21h00 et 22h30 dans le quartier grec. L’accès au spectacle est inclus dans tous les billets événement.
Le spectacle « Traumatica Stage-Show » se tiendra tous les soirs à 20h00 et 23h00 sur la scène du site de l’événément. L’accès au spectacle est inclus dans tous les billets événement.
Qu’est ce que l’expérience THE HOTEL ?
THE HOTEL est une expérience immersive qui permet aux visiteurs de plonger au cœur de l’univers narratif de Traumatica.
C’est une expérience avec contact, au cours de laquelle les visiteurs pourront aussi être touchés. Il s’agit d’une expérience en solo : vous y prendrez part tout seul.
L’expérience THE HOTEL n’est pas accessible aux PMR, et n’est de fait pas adaptée aux personnes en fauteuil roulant.
Eden Manor : de quoi s’agit-il ?
L’expérience Eden Manor est un évènement au format Lounge/Club dans le cadre de l’after-hour Traumatica, animé par un spectacle et un univers immersif. Cette expérience inclut de nombreuses surprises théâtrales, interactives et virtuelles.
Elle n’est pas à classer dans la catégorie épouvante ou horreur : nous la considérons plutôt comme une « Show Experience »
L’Eden Manor n’est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant.
L’accès à Eden Manor est inclus dans le Psycho Pass et ne peut pas être acheté séparément.
Toutes les expériences supplémentaires sont-elles faisables en une soirée ?
Toutes les expériences supplémentaires (Brain Shocker VR, THE HOTEL, THE FORBIDDEN / Vampire’s Club) peuvent être intégrées à la visite à Traumatica.
Est-ce que d’autres attractions du parc sont ouverts en soirée ?
Le grand huit familial Pegasus, le manège La Malédiction de Cassandre et La Malédiction de Cassandre VR, ainsi que le grand huit L’Éclair du Cervin seront ouverts pour les visiteurs de l’événement.
Quel sont les horaires de début et de fin ?
La zone de restauration de l’événement ouvre dès 18h00. L’accès au site, le contrôle des sacs et le scan des billets débute dès 17h45.
Le reste du site de l’événement et les attractions ouvrent à partir de 19h. Dernier accès aux attractions terrifiantes à 23h30.
Des temps d’attente sont à prendre en compte.
Le THE FORBIDDEN CLUB / Vampire’s Club est ouvert jusqu’à 03h00.
Qu’est ce que THE FORBIDDEN CLUB ?
THE FORBIDDEN est un club unique en son genre.
Dans le cadre de l’offre « after » de Traumatica , on peut y déguster des boissons fraîches et profiter d’un spectacle époustouflant et de rythmes endiablés jusqu’au cœur de la nuit.
Le club est ouvert les vendredis, samedis et à Halloween.
Le Vampire’s Club sera-t-il disponible ?
OUI ! Dans le cadre de l’anniversaire des 20 ans, nous rouvrons le légendaire Vampire’s Club en exclusivité aux dates suivantes : 25.09, 26.09, 02.10 et 03.10.2026. Le Vampire’s Club remplacera The Forbidden à ces dates. Tous les billets achetés en amont seront automatiquement reportés sur le nouveau lieu.
Le Vampire’s Club sera de retour en exclusivité lors de 4 dates pour célébrer jusqu’au cœur de la nuit. Marc Terenzi sera présent pour fêter 20 ans d’horreur, des Horror Nights à Traumatica, avec des boissons fraîches et des spectacles ardents.
ATTENTION : Le spectacle avec Marc Terenzi sera disponible uniquement au sein du Vampire’s Club – obtenez VOS billets dès maintenant !
Que se passe-t-il en cas d’intempéries ?
L’événement se déroule principalement à l’extérieur. De nombreuses files d’attente sont couvertes, mais pas toutes.
Les parapluies canne sont interdits sur le site de l’événement, les parapluies dits « de poche » sont autorisés.
Une tenue adéquate est recommandée, vu que les visiteurs seront exposés au vent et aux aléas de la météo sur un site en plein-air. Le terrain peut être poussiéreux par temps sec, et boueux par temps de pluie. Nous déconseillons les chaussures blanches.
Est-ce-que je peux me déguiser ?
Les visiteurs costumés ou maquillés n’ont PAS ACCÈS à l’événement.
Où se trouve l’entrée des Traumatica ?
L’accès au Traumatica se fait via une entrée séparée (et NON par l’entrée principale d’Europa-Park). Les visiteurs se garent sur le parking régulier d’Europa-Park. Un ticket de stationnement devra être commandé lors de la réservation des billets (10 € par voiture).
Après le tunnel piéton, entre le parking et les caisses d’Europa-Park, suivez les panneaux de signalisation indiquant « Traumatica » sur votre droite. En passant par une piste cyclable, vous accéderez à l’entrée séparée. Les résidents des hôtels peuvent rejoindre la gare de l’EP-Express en Grèce à partir de 19h15. Un point de contrôle les y attend. Avant 19h15, les résidents des hôtels sont déposés à la gare en Allemagne, et peuvent accéder au site par la voie régulière.
Est-ce qu’une carte d’invalidité me permet de profiter d’une réduction ?
Non, nous ne proposons actuellement pas d’offre spécifique aux personnes détentrices d’une carte d’invalidité.
Les visiteurs en fauteuil roulant bénéficient d’un tarif réduit de 20,00 € et peuvent accéder à l’entrée Shoxter des attractions. Les billets sont disponibles uniquement sur place en caisse du soir. La carte d’invalidité correspondante devra être présentée à l’entrée principale en amont. Ceci vaut uniquement pour les personnes en fauteuil roulant, les accompagnateurs doivent s’acquitter du tarif régulier, et disposer d’un billet réservé au préalable en ligne. Ceci est dû au faut que certaines attractions et certaines parties du site de l’événement sont difficilement accessibles en fauteuil roulant.
Comment puis-je postuler en tant qu’acteur ?
Si vous avez envie de passer de « l’autre côté » et de rejoindre notre équipe d’acteurs, envoyez un e-mail à l’adresse cast@traumatica.de pour vous présenter et postuler. L’âge minimum pour postuler est de 18 ans. Allemand et/ou anglais courant(s) requis.
Si vous souhaiter faire un essai et vous glisser dans la peau de nos acteurs/trices effrayant(e)s, alors nous proposons des postes de bénévoles.
Pour cela, écrivez à volunteer@traumatica.de. Vous obtiendrez ainsi plus d’informations à ce sujet.
