Algemene informatie over herroepingsrecht
(1) Als je klant bent (dus een natuurlijk persoon, die de bestelling voor eigen gebruik maakt, en dit niet doet voor commerciële doeleinden of als beroepsmatige bezigheid), kun je volgens de wettelijke regels gebruik maken van een herroepingsrecht.
(2) Een herroepingsrecht bestaat echter niet bij overeenkomsten op afstand ten behoeve van diensten die betrekking hebben op vrijetijdsbestedingen, als deze voorzien zijn voor een specifieke datum of periode (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB). Online gekochte tickets die voor een bepaalde datum of een bepaalde periode (bijvoorbeeld tickets voor een bepaald seizoen, dagtickets voor Rulantica of eventtickets) geldig zijn, vallen niet onder het herroepingsrecht. Let op dat het volgens herroepingsrecht dus alleen geldt voor tickets die via onze ticketshop aangeschaft zijn en niet voor een specifiek tijdstip of periode gelden.
(3) Het herroepingsrecht vervalt bij een overeenkomst voor het verlenen van diensten, ook als we de dienst volledig hebben geleverd of pas zijn begonnen met het uitvoeren van de service nadat je hier uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven en je tegelijkertijd hebt bevestigd dat je je herroepingsrecht verliest in geval van volledige uitvoering van het contract door ons (§ 356 lid 4 zin 1 BGB).
(4) Tenslotte gelden voor het herroepingsrecht de regelingen zoals die weergegeven zijn in het volgende herroepingsreglement.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om de overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgaaf van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop jij of een door jouw benoemde derde die geen vervoerder is de laatste artikelen in ontvangst heeft resp. hebben genomen. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht dient u ons [Europa-Park GmbH & Co Mack KG, Europa-Park-Straße 2, 77977 Rust, telefoon: 07822 776 688 en e-mail: gaesteservice@europapark.de] door middel van een eenduidige verklaring (bijv. een per post verzonden brief, een fax of e-mail) over je beslissing om deze overeenkomst te herroepen, te informeren. Je kunt daartoe gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht. Je voldoet aan de herroepingstermijn wanneer jouw mededeling betreffende de uitoefening van je herroepingsrecht voor het verstrijken van de herroepingstermijn is verzonden.
De gevolgen van herroeping
Wanneer je deze overeenkomst herroept, worden alle betalingen die wij van je hebben ontvangen inclusief de leveringskosten (met uitzondering van aanvullende kosten die voortvloeien uit het feit dat je voor een andere wijze van levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden voordeligste standaardlevering) onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag dat je mededeling dat je de overeenkomst herroept bij ons wordt ontvangen, terugbetaald. Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betalingsmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij er uitdrukkelijk iets anders met je overeen werd gekomen; er worden in geen geval kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. Heb je verlangd dat de dienstverlening tijdens de herroepingstermijn dient te beginnen, dan dien je ons een passend bedrag te betalen naar rato van het aandeel van de reeds geleverde diensten tot het moment waarop je ons informeert dat je van je herroepingsrecht gebruikmaakt in vergelijking tot de in zijn geheel te leveren diensten waarin deze overeenkomst voorziet.
Onthouding van herroepingsrecht
Bij het bestellen van digitale inhoud hebt u tijdens het proces ingestemd met onderstaande onthouding van het herroepingsrecht:
‘Ik ga er uitdrukkelijk mee akkoord dat u vóór het verstrijken van de herroepingstermijn begint met de uitvoering van de overeenkomst. Het is mij bekend dat ik door deze instemming bij het begin van de uitvoering van de overeenkomst mijn herroepingsrecht verlies.’
Model herroepingsformulier
Als je het contract wilt herroepen, kun je dit voorbeeldformulier voor herroeping gebruiken en naar ons terugsturen.
