Eintrittspreise
Online zum Ausdrucken oder an den Kassen gibt es vergünstigte Eintrittstickets für Gäste mit Behinderung.
Gäste mit Behinderung - ab 52,00 €¹
Schwerbehindertenausweis erforderlich. (Im Ticketshop bitte "Sondertarif" wählen)
Begleitung erforderlich - ab 52,00 €¹
Schwerbehindertenausweis mit dem Eindruck "B" oder "H" erforderlich. Die Begleitperson erhält ebenfalls den reduzierten Eintrittspreis. (Im Ticketshop bitte "Sondertarif" wählen)
Gäste mit Sehbehinderungen ab 4 Jahre (Blindheit) - 35,00 €¹
Schwerbehindertenausweis mit dem Merkzeichen "BI" erforderlich.
Der ermäßigte Eintrittspreis in Höhe von 35,00 € wird nach Vorlage eines entsprechenden, gültigen Schwerbehindertenausweises gewährt.
Gäste im Rollstuhl ab 4 Jahren mit teilweiser Lähmung (vgl. Paraplegie) - 35,00 €¹
Schwerbehindertenausweis mit dem Merkzeichen "aG" erforderlich. Gilt für Gäste, die dauerhaft auf einen Rollstuhl angewiesen sind und deren Oberkörper ab der Lendenwirbelsäule aufwärts funktionsfähig ist.
Der ermäßigte Eintrittspreis in Höhe von 35,00 € wird nach Vorlage eines entsprechenden, gültigen Schwerbehindertenausweises gewährt.
Gäste im Rollstuhl ab 4 Jahren mit vollständiger Lähmung (vgl. Tetraplegie) - freier Eintritt
Schwerbehindertenausweis mit dem Merkzeichen "aG" erforderlich. Gilt für Gäste, die dauerhaft auf einen Rollstuhl angewiesen sind und deren Oberkörper ab der Lendenwirbelsäule aufwärts nicht funktionsfähig ist.
Der freie Eintritt wird nach Vorlage eines entsprechenden, gültigen Schwerbehindertenausweises an der Information am Haupteingang sowie für Hotelgäste an den Rezeptionen in den Europa-Park Hotels und im Camp Resort gewährt.
ResortPass Jahreskarten
Gäste mit Behinderung (16+) mit Schwerbehindertenausweis
ResortPass Silver Sondertarif
ResortPass Gold Sondertarif
Verkauf direkt online über Mack International Ticketshop
Gäste mit Behinderung (4-15) mit Schwerbehindertenausweis
ResortPass Silver Sondertarif Kinder - 160,00 €¹
ResortPass Gold Sondertarif Kinder- 260,00 €¹
Verkauf ausschließlich vor Ort an der Information am Haupteingang Europa-Park
Gäste mit Behinderung (4+) mit Schwerbehindertenausweis mit Merkzeichen "BI" oder "aG" (vgl. Paraplegie)
ResortPass Silver - 150,00 €¹
ResortPass Gold - 225,00 €¹
Verkauf ausschließlich vor Ort an der Information am Haupteingang Europa-Park
Gäste mit Behinderung (4+) mit Schwerbehindertenausweis mit Merkzeichen "aG" (vgl. Tetraplegie)
Kein ResortPass erforderlich, freier Eintritt Europa-Park
ParkingPass:
Der ParkingPass kann auch in Verbindung mit den o.g. ResortPass Produkten erworben werden.
Aufgrund seines exklusiven Angebots ist der ResortPass nur begrenzt verfügbar.
Begleitpersonen
Gäste mit Behinderungen mit dem Merkzeichen "B" oder "H" im Schwerbehindertenausweis (d. h. diese Personen sind hilfsbedürftig oder benötigen in allen Lebenslagen die Unterstützung einer Begleitperson) erhalten für eine Begleitperson ebenfalls einen ermäßigten Eintrittspreis. Begleitpersonen erhalten keinen ResortPass zum Sondertarif.
Behindertenparkplatz
Im vorderen Teil des Besucherparkplatzes befinden sich ausgewiesene Parkplätze für Gäste mit Behinderungen, die einen Parkausweis für Behinderte besitzen.
Informationen zum Parkplatzticket erhalten Sie im Mack International Ticketshop.
Blindenhunde & Assistenzhunde
Assistenzhunde, die durch eine entsprechende Weste gekennzeichnet sind, dürfen in ausgewählten Shows, in welchen keine Tiere zum Einsatz kommen, mitgeführt werden. Die Hunde sind dicht am Besitzer zu halten und den Anweisungen des Showpersonals ist unbedingt Folge zu leisten. Ein Hygieneset zur Beseitigung von Hundekot ist stets mitzuführen.
In Fahrgeschäften ist die Mitnahme von Tieren generell nicht gestattet. Eine Ausnahme stellen unsere Transportmittel EP-Express, Monorail-Bahn und Panoramabahn sowie die Attraktion Euro-Tower dar – hier dürfen Assistenzhunde mitgenommen werden.
Rollstuhlverleih
Am Haupteingang finden Sie einen Rollstuhlverleih. Dort steht Ihnen, je nach Verfügbarkeit, ein Rollstuhl für die Zeit Ihres Parkbesuchs gegen eine Gebühr von 3,00 €¹ und durch das Hinterlegen einer Kaution in Höhe von 50,00 € zur Verfügung.
Um ganz sicher zu gehen, können Sie sich gerne auch rechtzeitig vor Ihrem Besuch einen Rollstuhl per E-Mail an kontrolle-he@europapark.de reservieren lassen.
Einen Bollerwagen-Verleih gibt es im Europa-Park nicht.
Transportmöglichkeiten & Wege
Mit dem EP-Express gelangen Sie bequem und schnell von einem Themenbereich zum anderen. Die Züge sind im hintersten Abteil mit einem rollstuhlgerechten Ein- und Ausstieg versehen und es gibt Platz für zwei Rollstühle. Darüber hinaus stehen Ihnen als Transportmöglichkeiten im Park die Monorail-Bahn und Panoramabahn zur Verfügung, welche jedoch nicht mit einem Rollstuhl genutzt werden können.
Der Europa-Park ist in weiten Teilen barrierefrei. Das Walliser Dorf im Schweizer Themenbereich, der Spanische Themenbereich sowie Teile des Irischen Themenbereiches sind jedoch aufgrund des Bodenpflasters für Rollstuhlfahrer etwas mühsamer befahrbar.
Informationspunkte
Bei der Information am Turm (Französischer Themenbereich) erhalten Sie vor Ort Unterstützung bei Fragen rund um das Thema Barrierefreiheit im Europa-Park.
Erholungsmöglichkeiten
In allen Themenbereichen stehen Ihnen Sitzmöglichkeiten wie z. B. Parkbänke zur Verfügung. Weitere Sitz- und Picknickmöglichkeiten finden Sie im Historischen Schlosspark Balthasar im Deutschen Themenbereich sowie im Luxemburger Themenbereich neben Melusina Snacks & Drinks. Für mehr Ruhe empfehlen wir Ihnen einen Aufenthalt in unserem Historischen Schlosspark Balthasar.
Toiletten
Spezielle Toiletten für Gäste mit Behinderungen sind in den folgenden Bereichen zu finden:
- Deutscher Themenbereich
- Französischer Themenbereich
- Griechischer Themenbereich
- Haupteingang
- Holländischer Themenbereich
- Irischer Themenbereich
- Isländischer Themenbereich
- Italienischer Themenbereich
- Königreich der Minimoys
- Österreichischer Themenbereich
- Russischer Themenbereich
- Skandinavischer Themenbereich
- Spanischer Themenbereich
Pflegeraum für Gäste mit Behinderungen: "Toilette für alle"
Am Haupteingang in der Nähe unseres Kinderwagenverleihs gibt es einen Pflegeraum für Gäste mit Behinderungen, die "Toilette für alle". Dieser Raum ist unter anderem mit einem Personenlift mit einer Universalbefestigung ausgestattet, sodass für den Gebrauch ein eigenes Tuch genutzt werden kann. Wir bitten Sie, ein solches Tuch bei Ihrem Besuch mitzuführen, wenn Sie unseren Pflegeraum in Anspruch nehmen möchten. Um einen Schlüssel für unseren Pflegeraum zu erhalten, melden Sie sich bitte bei unserem Personal des Kinderwagenverleihs.
Bitte beachten Sie: Für die Ausgabe des Schlüssels muss eine Kaution in Höhe von 50,00 € hinterlegt werden.
Restaurants
Alle unsere Restaurants sind barrierefrei zugänglich und können daher mit einem Rollstuhl befahren werden. Sollten Sie vor Ort eine Frage haben, können Sie sich jederzeit gerne an unser Gastronomiepersonal wenden.
Shows
Alle Shows haben extra ausgewiesene Plätze für Gäste im Rollstuhl.
Bitte benutzen Sie beim Europa-Park Teatro (Italienischer Themenbereich) und beim Globe Theater (Englischer Themenbereich) den Seiteneingang bzw. -ausgang und bei der Spanischen Arena (Spanischer Themenbereich) den Aufzug.
Sind keine gesonderten Eingänge für Gäste mit Behinderungen ausgewiesen, wenden Sie sich bitte an unser Personal vor Ort, das Ihnen gerne behilflich sein wird.
Sicherheit
Der Technische Überwachungsverein (TÜV Süd) und die Hersteller der Attraktionen geben bestimmte Richtlinien vor, die erfüllt werden müssen, um die Attraktionen nutzen zu dürfen. Diese Informationen finden Sie auch auf unseren Attraktionsschildern an den Eingängen der Attraktionen.
Die Mindestvoraussetzungen für eine Nutzung der Attraktionen von Gästen mit Behinderungen finden Sie jeweils auf den folgenden Unterseiten:
Erste Hilfe
Sollten Sie vor Ort medizinische Hilfe benötigen, dann wenden Sie sich an die Erste-Hilfe-Station im Russischen Themenbereich hinter der Attraktion Euro-Mir.
In einem Notfall sprechen Sie bitte den nächsten Mitarbeiter an, welcher unsere Sanitäter umgehend informieren wird.
Attraktionen
Allgemeine Informationen
Wir sind sehr bestrebt, so viele Attraktionen wie möglich für Gäste mit Behinderungen zugänglich zu machen. In diesem Zuge sind bereits einige Attraktionen für Gäste mit körperlichen Behinderungen und Sehbehinderungen freigegeben.
Die Mindestvoraussetzungen für eine Nutzung der Attraktionen von Gästen mit Behinderungen finden Sie jeweils auf den folgenden Unterseiten:
Bitte beachten Sie:
- Benutzen Sie eine Attraktion nur, wenn Sie sich gesundheitlich dazu in der Lage sehen. Sprechen Sie vor Ihrem Besuch gegebenenfalls mit Ihrem Arzt.
- Für alle unsere Attraktionen gilt, dass sowohl die Mindestgröße als auch das Mindestalter erfüllt sein muss. Bei manchen Anlagen gibt es ebenfalls eine Maximalgröße. Bei einem Unter- bzw. Überschreiten kann eine Nutzung nicht gestattet werden.
- Bei einigen unserer Fahrgeschäfte treten hohe abhebende Kräfte auf, weshalb diese Attraktionen spezielle Rückhaltesysteme verwenden. Wenn eine einwandfreie Funktion dieser Rückhaltesysteme nicht gegeben ist, kann eine Nutzung nicht gestattet werden.
- Personen, die unter dem merklichen Einfluss von Alkohol, Drogen oder Medikamenten stehen, kann eine Mitfahrt nicht gestattet werden.
- Eventuell kann Personen mit akuten Verletzungen oder die kürzlich eine Operation hatten, die Mitfahrt nicht gestattet werden.
- Tiere, wie z. B. Assistenzhunde, können generell nicht in Fahrgeschäfte mitgenommen werden. (Transportmittel und Euro-Tower ausgenommen).
- Lose, spitze oder sperrige Gegenstände bzw. medizinische Hilfsmittel dürfen eventuell nicht in ein Fahrgeschäft mitgenommen werden.
- Das Ein- und Aussteigen muss selbständig erfolgen und die Kommunikation mit unseren Mitarbeitern muss gewährleistet sein. Gegebenenfalls muss dies mit Hilfe einer mindestens 16 Jahre alten Begleitperson, die uneingeschränkt geh-, seh- und hörfähig ist, erfolgen.
- Bei Gästen mit Behinderungen, bei denen die Nutzung eines Fahrgeschäftes möglich ist, kann eine Räumung eventuell länger dauern, da diese gegebenenfalls durch speziell geschultes Personal erfolgt.
Vorrangiger Zugang zu den Attraktionen
Im Regelfall haben Gäste mit Behinderungen (für welche die vom TÜV vorgegebenen Einschränkungen nicht gelten) über den Ausgang Zutritt zu den Attraktionen, um so lange Wartezeiten zu vermeiden. Ein Legitimationspapier (Schwerbehindertenausweis, Autismus-Pass o. ä.) muss dabei dem Bedienerpersonal des Fahrgeschäftes vorgezeigt werden. Eine Begleitperson ist hierbei zugelassen.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass eine direkte zweite Mitfahrt am gleichen Fahrgeschäft nicht möglich ist, da die derzeitige Wartezeit des Fahrgeschäfts zwischen einer erneuten Fahrt stehen muss.
Diese Regelung ist dahingehend erweitert, dass es Gästen mit Behinderungen möglich ist, einige Fahrten mit maximal vier Begleitpersonen zu machen. Hierzu wenden Sie sich bitte an die Information am Turm, welche sich im Französischen Themenbereich befindet. Dort erhalten Sie gegen Vorlage des Legitimationspapieres (Schwerbehindertenausweis, Autismus-Pass o. ä.) eine Grüne Karte. Gegen Vorlage dieser Karte, in Verbindung mit dem Legitimationspapier, können Sie sechs Attraktionen Ihrer Wahl (unter Einhaltung der Sicherheitsbestimmungen) nutzen. Bitte haben Sie hierbei Verständnis, dass Familie und Freunde die Fahrten nur zusammen mit dem Inhaber des Legitimationspapieres machen dürfen.
Alle offiziellen, nationalen Behindertennachweise sowie von Behörden ausgestellte Autisten-Pässe können als Nachweis für eine Wartezeitverkürzung sowie für den Sondertarif angenommen werden.
Welche Dokumente unter anderem bei uns gültig sind, können Sie folgender Liste entnehmen:
- EU Disability Card (Europäische Union)
- Schwerbehindertenausweis (Deutschland)
- Carte mobilité inclusion Invalidité / Priorité / Cécité (Frankreich)
- IV-Ausweis (Schweiz)
- Behindertenpass (Österreich)
- Autipas (Niederlande)
- Tarjeta Acreditativa del Grado de Discapacidad (Spanien)
- National Disability Card (Vereinigtes Königreich)
- Access Card (Vereinigtes Königreich, Irland)
- Autism ID Card (Irland)
